livraison

PostPac Economy : 2 jours ouvrables

Lettre : 0.90 CHF

Colis < 2 kg : 7.00 CHF

Colis < 10 kg : 10.00 CHF

Colis < 30 kg : 20.00 CHF

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​PostPac Priority : le jour ouvrable suivant

Lettre : 1.10 CHF

Colis < 2 kg : 9.00 CHF

Colis < 10 kg : 12.00 CHF

Colis < 30 kg : 25.00 CHF

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Livraison en Europe possible : contactez-nous au préalable par email à contact@lampe-personnalisee.ch pour une estimation des frais de port.

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L'expédition de vos commandes s'effectue du lundi au samedi. A noter que les délais de livraison du transporteur et qui sont indiqués lors de la commande sont une estimation de la part du transporteur et en aucun cas cela ne constitue une promesse de livraison de notre part si le transporteur a des retards. Nous vous conseillons de toujours commander à l'avance et anticiper si vous désirez être livrés pour une date précise (par exemple pour un anniversaire ou pour Noël) en tenant compte de notre file d'attente de production. 

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Après validation de votre commande, celle-ci sera traitée rapidement et vous recevrez un e-mail concernant l'expédition. Votre commande est envoyée en production dans les plus brefs délais une fois celle-ci traitée par nos soins.

Tous nos envois se font via La Poste à domicile en économique ou prioritaire selon votre choix lors de la finalisation de la commande. Vous pouvez toutefois retirer les articles directement chez nous à Genève (nous contacter svp impérativement par email/téléphone auparavant pour cela).

 
​Lorsque vous confirmez votre commande, vous confirmez ainsi l'adresse de livraison donnée. En cas d'erreur sur l'adresse/nom communiqués ou si le livreur n'est pas en mesure de livrer votre colis et que celui-ci nous est renvoyé, nous vous contacterons (les frais initiaux de ports, de traitement et de packaging ne seront pas remboursés dans ces cas) et des frais administratifs de 10 CHF vous seront facturés pour renvoyer le colis. Si pour une raison ou une autre vous n'êtes pas en mesure de récupérer le colis consigné dans un office de poste suite à votre absence lors du passage du facteur, nous vous invitons à le récupérer au plus vite et prolonger si nécessaire le délai de retrait. Cependant si le colis nous est retourné, les frais ci-dessus s'appliqueront.

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